Запрос: клиент хочет расторгнуть договор и интересуется судьбой оборудования. Решение: сотрудник подтвердил, что оборудование остаётся клиенту, и уточнил причину расторжения, предложив возможное решение. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Добрый день. При прекращении договора правильно понимаю что оборудование остается у меня? Также, смогу ли я им управлять и как? Здравствуйте! Выберите нужную категорию.
Сотрудник (00ЗК-00119):
Для решения вашего вопроса нам потребуется дополнительное время. Мы работаем над вашим обращением и после решения вернемся к вам с ответом. Благодарим вас за ожидание. Оборудование принадлежит вам. Далее, после расторжения вы можете использовать оборудование по вашему желанию. Уточните, пожалуйста, по какой причине вы хотите расторгнуть договор? Возможно, у нас получится найти для вас подходящее решение.