Запрос: вопросы по оборудованию. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Мобильное приложение Добрый день! Не отображается срабатывание тревоги в приложении. Вот так выглядит на тревога в мобильном приложении на другом объекте
Сотрудник (00ЗК-00119):
Для решения вашего вопроса нам потребуется дополнительное время. Мы работаем над вашим обращением и после решения вернемся к вам с ответом. Просьба выслать скриншот, где будет отображено, что ранее при тревоге, было уведомление в мобильном приложении. Я сейчас проверю и вернусь к вам Необходимо выслать скриншот именно с объекта с которого вы обращаетесь. Так как на разных объектах у вас установлен разный тип оборудования. На втором объекте у вас установлен современный тип оборудования. По объекту г. Ивантеевка, проезд Песчаный, д. 2 у вас установлен старый тип оборудования.