Запрос: расторжение договора, так как услуги больше не нужны. Решение: сотрудник уточнил детали и предложил переоформление или перенос оборудования. Итог: клиент не ответил на предложение — диалог прерван без окончательного решения.
Причина: услуги больше не нужны
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение Добрый день! Я хотел бы расторгнуть договор, так как более услуги будут не нужны. Подскажите, мне нужно вернуть все оборудование, верно? Я буду на объекте 26,27,28 и 29 апреля. Может подъехать мастер для демонтажа?
Сотрудник (00ЗП-01336):
Нам очень жаль, что вы хотите прекратить обслуживание. Уточните, пожалуйста, по какой причине? Уверены, мы сможем найти для вас оптимальное решение! Благодарим за ответ! Уточните, пожалуйста, требуется ли переоформление договора на нового собственника или арендатора? Также, готовы предложить вам перенос оборудования на новый объект с сохранением условий обслуживания
- •не озвучил условия процедуры расторжения