YandexGPT временно отключён. Новые чаты анализируются упрощённым локальным алгоритмом — без семантического понимания контекста. Сводки и список проблем будут короче, чем у чатов, обработанных ранее с AI.
#15435423Договор не указанВниманиеРасторжение
20.04.2026Запрос: клиент хочет прекратить обслуживание с 01/05/2026. Решение: сотрудник запросил причину расторжения и предложил найти оптимальное решение. Итог: клиент прервал диалог без ответа на предложение сотрудника.
Клиент:
Прошу прекратить обслуживание по данному договору с 01/05/2026
Сотрудник (00ЗП-00264):
Добрый день! Нам очень жаль, что вы хотите прекратить обслуживание. Уточните, пожалуйста, по какой причине? Уверены, мы сможем найти для вас оптимальное решение!
Комментарий по диалогу:
- •клиент прервал диалог до этапа удержания
Тема: Расторжение договораКачество: 8/10Ответ: 3.0 мин