Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Здравствуйте Измените пожалуйста рабочую почту на o.lizunova@qeep.life Не могу это сделать в личном кабинете Да , отвяжите почту
Сотрудник (00ЗП-01347):
Благодарим за ожидание. Уточните, пожалуйста, нужно ли изменить адрес электронной почты логина? Если да, то изменение почты невозможно - потребуется пройти регистрацию с новой электронной почтой. После регистрации вам нужно будет добавить договор №4950520296. Чтобы сделать новую почту основным пользователем, необходимо отвязать текущие учетные записи от вашего номера договора. После этого вам потребуется переустановить мобильное приложение, авторизоваться и добавить объект по номеру договора 4950520296. Код подтверждения придет на номер +7 (916) 708-28-06. Пожалуйста, подтвердите, можем ли сейчас отвязать учетные записи от номера договора. Благодарим за подтверждение. Мы начали процесс отвязки текущих учетных записей от вашего номера договора 4950520296. После завершения процесса отвязки, вы сможете зарегистрироваться с новой электронной почтой o.lizunova@qeep.life и добавить договор. Не забудьте переустановить мобильное приложение и авторизоваться с новой почтой. Код подтверждения будет отправлен на ваш номер +7 (916) 708-28-06.