YandexGPT временно отключён. Новые чаты анализируются упрощённым локальным алгоритмом — без семантического понимания контекста. Сводки и список проблем будут короче, чем у чатов, обработанных ранее с AI.
#15442052Договор не указанНормаПриостановка
21.04.2026Запрос: клиент хочет приостановить обслуживание на 3 месяца. Решение: сотрудник задал уточняющий вопрос о причине приостановки. Итог: клиент не ответил на вопрос сотрудника — диалог прерван без решения.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Прочее Добрый день, как можно приостановить обслуживания на 3 месяца.
Сотрудник (00ЗП-01347):
Уточните, пожалуйста, что стало причиной приостановки?
Комментарий по диалогу:
- •клиент прервал диалог до этапа удержания
Тема: Приостановка услугКачество: 7/10Ответ: 3.0 мин