Запрос: клиент сообщил о намерении расторгнуть договор, но затем отменил своё решение. Решение: сотрудник проявил заинтересованность в удержании клиента и уточнил условия продолжения сотрудничества. Итог: вопрос решён в рамках чата, клиент не собирается расторгать договор.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение Добрый день, прошу расторгнуть договор с 21 апреля 2026 года А я свой договор не собираюсь расторгать Мне предложили нормальные условия.
Сотрудник (00ЗП-01347):
Нам очень жаль, что вы хотите прекратить обслуживание. Уточните, пожалуйста, по какой причине? Уверены, мы сможем найти для вас оптимальное решение! Спасибо за уточнение. Подскажите, пожалуйста, на каких условиях готовы продолжить сотрудничество?;