Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Пожаловаться Сервис Здравствуйте Прошу пересмотреть наши взаиморасчеты за Март, а именно пересчитать март по тарифу мониторинг. В связи с тем, что полным тарифом и услугами Мы не пользовались (с 21.02) и в переписке в приложении с оператором, а так же во время звонков не было полной информации о необходимости приостановить тариф и каким образом это сделать, либо о возможности поменять тариф. Нам, как потребителям, не была раскрыта суть услуги, когда полный тариф с реагированием временно нам не нужен (ни менеджером при заключении, ни при звонках после заключения договора - звонили дважды чтобы получить обратную связь почему мы не пользуемся охраной, мы сказали что такой необходимости сейчас нет)