Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мы подписали и установили сигнализацию . Но ко мне приходят и звонит от вас робот с задолженностью . Хотел бы узнать , что это за ошибка и что за звонки . Так как у меня полная оплата , так же оплата была сделана вперед авансом . Но в приложении стоит задолжность , как можно исправить данную ошибку ???
Сотрудник (00ЗП-01567):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. Для решения вашего вопроса нам потребуется дополнительное время. Мы работаем над вашим обращением и после решения вернемся к вам с ответом. Благодарим вас за ожидание! Просьба направить ответным сообщением чек об операции от 24 февраля на сумму 41 350 рублей. Мы продолжаем работать над вашим обращением и после решения вернемся к вам с ответом.