Запрос: вопросы по оборудованию. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Ложные срабатывания Добрый день! У меня сигнализация срабатывает на котов. У меня второй кот подрос, и теперь на него происходит ложная тревога ( Ох, прошу прощения, мне не пришла нотификация( Сейчас квартира снята с охраны Поправите, пожалуйста? Спасибо!)
Сотрудник (0000-00055):
Мы можем удаленно скорректировать настройки чувствительности датчика, но для сохранения настроек необходимо, чтобы оборудование было снято с охраны. Подскажите, пожалуйста, мы можем снять с охраны, выполнить настройку и поставить под охрану? Чувствительность датчика движения уменьшена Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77 , будем рады помочь.