YandexGPT временно отключён. Новые чаты анализируются упрощённым локальным алгоритмом — без семантического понимания контекста. Сводки и список проблем будут короче, чем у чатов, обработанных ранее с AI.
#15450412Договор не указанВнимание
22.04.2026Запрос: перестали приходить сообщения на телефон об изменении статуса. Решение: сотрудник запросил уточнение, поступают ли СМС уведомления или уведомления в мобильном приложении. Итог: клиент не ответил на уточняющий вопрос — диалог прерван без решения.
Клиент:
Здравствуйте, перестали приходить сообщения на телефон об изменении статуса Здравствуйте! Выберите нужную категорию.
Сотрудник (00ЗП-01567):
Уточните пожалуйста, перестали поступать СМС уведомления или уведомления в мобильном приложении? Уточните пожалуйста, перестали поступать СМС уведомления или уведомления в мобильном приложении?
Тема: Технические проблемыКачество: 4/10Ответ: 2.0 мин