Запрос: претензии по качеству. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проблема с постановкой/снятием Здравствуйте. В последнее время довольно плохо работает интернет с сим-карты. Возможно у вашего блока охраны есть вайфай модуль? Не могу удалённо подключиться
Сотрудник (0000-00049):
Для данного оборудования wi-fi модуля не предусмотрено. В ходе удаленной диагностики установлено, уровень GSM стабильный, выше среднего, 80% из 100% Возможность удаленного управления зависит от качества сотовой связи в данный момент. В связи с чем, возможно возникновение ошибок при выполнении удаленных команд. В случае невозможности удаленного управления системой - воспользуйтесь клавиатурой.