Запрос: вопросы по оборудованию. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Прочее Обновите, пожалуйста, приложение после переустановки оборудования. Да, исчезли все пользователи, добавленные ранее из приложения после смены оборудования. Мне заново их ввести? Хорошо. Понял. Спасибо!
Сотрудник (00ЗП-00264):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Я сейчас проверю и вернусь к вам. Подскажите, пожалуйста, возникают какие-то трудности в работе мобильного приложения? Всё верно. Необходимо добавить пользователей повторно В ходе удалённой диагностики установлено, что оборудование работает в штатном режиме. В функционале системы неисправностей не обнаружено Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77 , будем рады помочь.