Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Оплатил, а договор приостановлен Добрый день У меня полная оплата по трем договорам Срочно верните обслуживание Должны были вернуть еще в 00:00 По договору В итоге оплата есть, а все договоры не активные! Это нарушение Срочно возобновите обслуживание Все платежные поручения отправлены еще вчера на почту! Смотрите почту! Все отправлено! Вы активировали все три договора??? Жду в течение часа Активацию по всем трем договорам
Сотрудник (00ЗП-01347):
Просьба направить чеки об оплате. Последняя оплата поступала 28 августа 2025 года. Благодарим за обращение. Оплаты будут учтены в ближайшее время, обращение №15463780. Возобновили обслуживание по договору №3430209037 с ближайшей даты - 27 апреля. Благодарим за ожидание. Обслуживание по договорам 3430208817 и 3430208889 было возобновлено с 25 апреля, и в ближайшее время информация будет обновлена. Обслуживание по договору 3430209037 возобновлено с ближайшей возможной даты — 27 апреля, поскольку партнер ЧОП по этому объекту принимает на охрану только в рабочие будние дни.