Запрос: технические проблемы. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Не работало приложение. Позвонил в тех поддержку , соединили. Специалист запросил ФИО на кого зарегистрирован договор и обслуживание. Предоставил информацию, Дзюба Олег Юрьевич, Дзюба Юлия Эдуардовна. На что в ответ сказал специалист, данные лица не имеют отношения. Договор на Дзюба Юлии Эдуардовне. Дзюба Олег Юрьевич имеет доступ. Приложение кодовые слова и тд. Прикладываю скрин. Договор оформляли, на почте отправляли подписанный скан. Я явлюсь плательщиком охраняемого объекта. Проведите проверку у себя. Чтоб в следующий раз по звонку могли помочь, а не задавать глупые вопросы, одни и те же. И специалиста своего проверьте на регламент работы) А не как попугай заладил одно и то же. Вы не имеете доступа вы не имеете доступа.
Сотрудник (00ЗП-01698):
Мы приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент в уполномоченных лицах зарегистрирован только Дзюба Олег Юрьевич. Необходимо внести в список Юлию Эдуардовну?