Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Акции Договор Перевести на меньший тариф До какого числа у меня оплата по охране квартиры? Я считала, что апрель оплачен Переведите пожалуйста на услугу Мониторинг и Сделайте перерасчет С 25 апреля Получается с 27 апреля буду оплачивать по 27 мая по 450 р? Я долг оплатила Ок
Сотрудник (00ЗП-01698):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Для сохранения безопасности и минимизации рисков можем предложить: «Кнопка SOS» (690 ₽/мес): экстренный вызов группы по вашему сигналу (брелок, приложение). «Мониторинг» (450 ₽/мес): контроль датчиков 24/7 с мгновенными уведомлениями, без выезда группы. Мы готовы подобрать решение, которое вам подойдёт. Услуги по договору №4950500279 оплачены до 31 марта. Последняя оплата поступила 19 февраля на сумму 2000 рублей за период с 25 февраля по 31 марта 2026 года. Уточните, пожалуйста, с какого числа хотели бы изменить тарифный план? Ближайшая дата - 27 апреля. К сожалению, изменить тарифный план можно только с 27 апреля, так как необходимо снять объект с реагирования, а это возможно только в будние дни. Перевод на тариф "Мониторинг" выполнен с 27 апреля. Стоимость обслуживания составит450 рублей. Дополнительно вы можете ознакомиться с ними по ссылке: https://gulfstream.ru/oferta-na-zaklyuchenie-dopsoglashenij-po-tarifu-monitoring-20/ Вам необходимо оплатить задолженность за апрель в размере 1 502 рублей и предоплату за май в размере 450 рублей. Информация в ближайшее время обновится. Если понадобится помощь, пишите, будем рады помочь.