Запрос: технические проблемы. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проверка системы Были неисправны два датчика движенияиз за батареек, мы только что поменяли их. Один датчик заработал а другой показывает прежнюю ошибку, модете посмотреть Сейчас датчики работают в штатном режиме? Человек уюе уехал. Почем один датчик показывает постоянно ошибку движени?
Сотрудник (0000-00049):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. В ходе удаленной диагностики видим, что открыты корпусы датчиков движения (Кабинет и Спальня). Необходимо открыть и плотнее закрыть корпусы этих датчиков. В ходе удаленной диагностики видим, что открыт корпус датчика движения (Кабинет). Необходимо открыть и плотнее закрыть корпус этого датчика.