Запрос: клиент просит произвести демонтаж системы и сообщить дату выезда инженера. Решение: сотрудник предложил обсудить тарифы. Итог: клиент не ответил на предложение.
Причина: Демонтаж системы
Клиент:
Здравствуйте Прошу произвести демонтаж системы и сообщить дату выезда инженера. Здравствуйте! Выберите нужную категорию.
Сотрудник (00ЗК-00119):
Благодарим за обращение. Ваш запрос принят в работу - ответ подготовим и направим вам завтра с 08:00-10:00 Благодарим за обращение. Ваш запрос принят в работу - ответ подготовим и направим вам утром с 08:00-10:00 Благодарим вас за обращение! Уточните, пожалуйста, в связи с чем необходим демонтаж системы? Например, мы можем предложить тариф «Мониторинг» (550₽/мес) для минимальных расходов, или «Кнопка SOS» (1200₽/мес) с экстренным вызовом группы. Какой из тарифов вам бы хотелось обсудить подробнее?