Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
День добрый вопрос почему при срабатывании сигнализации котельной не было никакого звукового сигнала Здравствуйте! Выберите нужную категорию. В помещении
Сотрудник (0000-00049):
Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. В ходе удалённой диагностики зафиксировано, что в клавиатуре (Вход), в клавиатуре (Котёл) и в клавиатуре (2 этаж) разряжены батарейки, по этой причине не было звуковых сигналов. Необходимо заменить батарейки, тип ЛИТИЕВЫЕ АА 1,5V Lithium, количество по 2 штуки в каждой клавиатуре. Также в датчике открытия (Входная дверь) необходимо заменить батарейки, тип CR123, количество 1 штука. С инструкцией по замене вы можете ознакомится в мобильном приложении во вкладке “Главная”, далее “Инструкции”. Вы можете поменять батареи в любое удобное для вас время. Перед заменой батарей оповещать центральную станцию мониторинга не требуется. Мы готовы в любой момент ответить на интересующие вас вопросы. Для этого напишите в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77.