ChatPulse

YandexGPT временно отключён. Новые чаты анализируются упрощённым локальным алгоритмом — без семантического понимания контекста. Сводки и список проблем будут короче, чем у чатов, обработанных ранее с AI.

Тикет 15472997

#15472997Договор не указанНорма
26.04.2026

Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Объяснить почему на балансе минус Если оплата за апрель была Май еще не наступил Я хочу на май приостановить договор, на один месяц. Я так понимаю его приостановили Но почему на балансе минус мне непонятно

Сотрудник (00ЗП-00345):

Обслуживание по договору действительно будет приостановлено с 1 мая 2026 года. К оплате 5835 рублей за апрель. Последняя оплата поступила 1 марта 2026 года за февраль и март.

Тема: Вопросы по оплатеКачество: 7/10Ответ: 5.0 мин