YandexGPT временно отключён. Новые чаты анализируются упрощённым локальным алгоритмом — без семантического понимания контекста. Сводки и список проблем будут короче, чем у чатов, обработанных ранее с AI.
#15483801Договор не указанНорма
27.04.2026Запрос: клиент не может снять дом с охраны через приложение. Решение: сотрудник провёл удалённую диагностику и сообщил, что оборудование работает в штатном режиме, предложил проверить подключение интернета на смартфоне. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Не могу снять с охраны дом через приложение. В чем может быть проблема ? Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Сейчас получилось, до этого раз 20 не работало
Сотрудник (00ЗК-00138):
В ходе удалённой диагностики установлено, что оборудование работает в штатном режиме. В функционале системы неисправностей не обнаружено. Вам необходимо проверить подключение интернета на вашем смартфоне. Уточните, пожалуйста, я могу вам еще чем-либо помочь?
Тема: Технические проблемыКачество: 9/10Ответ: 1.0 мин