Запрос: клиент просит снизить тариф до 350 рублей из-за финансовых трудностей. Решение: сотрудник уточнил возможность изменения тарифного плана на 'Мониторинг' с ближайшего дня. Итог: клиент не подтвердил согласие на предложение — диалог прерван без окончательного решения.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Прочее Здравствуйте! Я прошу перевести меня снова на 350 руб, тк я банкрот и всю мою зп забирает финансовый управляющий, а потом только делает перевод минимального прожиточного минимума, но в этом месяце ( за март) мне еще не перевели деньги, и когда переведут неизвестно. Поэтому оплатить 4000 я точно не смогу. Поэтому прошу вернуть мне минимальный платеж 350 руб за месяц
Сотрудник (00ЗП-00264):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Уточните, пожалуйста, с какого числа хотели бы изменить тарифный план на "Мониторинг"? Ближайшая дата - с завтрашнего дня.