Запрос: вопросы по тарифам. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проблемы с камерой Здравствуйте. Хотела бы поменять датчик движения с камерой. Интересует стоимость Можно узнать стоимость? Я правильно понимаю, что итого с заменой будет стоить 28750? Давайте запланируем замену оборудования?
Сотрудник (0000-00054):
К сожалению, на данный момент устранить неисправность оборудования посредством замены неработоспособных устройств не представляется возможным в связи со снятием данного оборудования с производства. Мы предлагаем вам замену оборудования на на самый современный аналог без изменений в абонентской плате, так как нам важно предоставлять качественные услуги мониторинга и реагирования. Уточните, пожалуйста, согласны ли вы рассмотреть данное предложение? Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим Вас за ожидание, направляем коммерческое предложение на замену системы безопасности, на аналогичный комплект тому, что у Вас установлен. Подскажите, пожалуйста, готовы рассмотреть данный вариант? Итоговая стоимость замены оборудования составит 3870 рублей, без изменения абонентской платы. Нет, итоговая стоимость уже указана с учетом дисконта для Вас, как нашего действующего клиента. Полная информация указана в коммерческом предложении, итого со скидкой - 3870 рублей. Базовый комплект, включающий в себя 1 датчик открытия, 1 датчик движения с фотофиксацией, клавиатуру с 3-мя чип ключами и контрольная панель предоставляется бесплатно, дополнительный датчик движения предоставляется со скидкой 25%. Конечно, без проблем. Начиная с завтрашнего дня готовы предложить визит, в интервалы с 9 до 12, с 12 до 15, 15 до 18 и 18 до 21. В какой день и время Вам будет удобнее? Запанировали с Вами выезд нашего инженера на 11.05 с 12 до 15, за час до визита инженер обязательно свяжется.