YandexGPT временно отключён. Новые чаты анализируются упрощённым локальным алгоритмом — без семантического понимания контекста. Сводки и список проблем будут короче, чем у чатов, обработанных ранее с AI.
#15496147Договор не указанНорма
29.04.2026Запрос: клиент хочет возобновить обслуживание после приостановки. Решение: сотрудник объяснил причину приостановки и предложил даты и время для визита сервисного инженера. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Возобновление
Сотрудник (00ЗП-01347):
Благодарим за ожидание. Поскольку ранее договор был приостановлен из-за потери связью с объектом, возобновление обслуживания возможно только после выезда сервисного инженера для проверки системы. Визит инженера можем предложить 01 мая и в последующие дни с 9 до 12, с 12 до 15, с 15 до 18, с 18 до 21. Выберите удобную для вас дату и время.
Тема: Приостановка услугКачество: 9/10Ответ: 11.0 мин