Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Переоформление на другое лицо Добрый день. 20 апреля с. г. по телефону сообщил о смене собственника объекта по адресу МО, Одинцовский р-н, Чигасово, Парковая, 46. Договор 71/09498. Договорились, что охрана приостановлена с 24 апреля, Гольфстрим свяжется с новым владельцем, про инструктирует его по дальнейшим шагам, апгрейду оборудования, пришлет 26 апреля представителя для личной встречи на объекте. Не имею информации о выполнении этих договоренностей. Прошу убрать Скворцова Сергей Владимировича из договора 71/09498, как неимеющего отношения к охраняемому Гольфстрииом объекту и перечислить остаток денег, можно на телефон +79859224846. Об исполнении прошу сообщить либо смс по вышеуказанному телефону, либо на почту sskvortsov3@gmail.com. А лучше в оба адреса. Благодарю Спасибо. А на номер телефона не проще перевести? Или это у вас не положено? Сбербанк. Жду перевод. После получения могу удалить ваше приложение? Стесняюсь спросить, а какого решения и чьего мы ждём на этом этапе наших отношений?
Сотрудник (00ЗП-01348):
Подскажите, пожалуйста, адрес электронной почты для направления формы на переоформление. Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим за ожидание. Данные внесены. Номер удален. На вашем счете есть неизрасходованный остаток средств, мы готовы перевести эту сумму на ваш счет. Для возврата денежных средств направьте нам, пожалуйста, реквизиты вашего банка. К сожалению, возврат денежных средств возможен только по полным банковским реквизитам. Всё верно. Мы продолжаем работать над вашим обращением и после решения вернемся к вам с ответом. В ближайшее время вам будут возращены денежные средства.