Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Прочие неисправности Добрый вечер! До настоящего момента объект находится без охраны. Неоднократные обращения о направлении специалиста остались без ответа. Мной с первого обращения 28.04 заменен провайдер интернета. Прошу в срок до 12.00 30.04 известить о дате приезда специалиста, либо направить образец формы о возврате денежных средств с баланса ввиду расторжения договора оказания услуг.
Сотрудник (0000-00049):
Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. Нам потребуется время для поиска инженера, мы перезвоним вам по номеру +79032319059 и сообщим время прибытия специалиста.