Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Прочие неисправности Здравствуйте. При постановке на охрану срабатывает звуковое оповещение (сирена). Ранее создавал обращение. Закрыли с решением - перезапуск системы. Проблема не решена. Нет надписи нет. Во время взятия после нажатия клавиши ввод сразу включается сирена. На клвиату ре в это время отображается надпись "Взятие..."
Сотрудник (0000-00049):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. В ходе удаленной диагностики неисправностей не фиксируем. Уточните, пожалуйста, какая информация отображается на клавиатуре? Нет ли надписи "Неисправность"? Благодарим за обращение. Ваш запрос принят в работу - ответ подготовим и направим вам завтра с 08:00-10:00