Запрос: технические проблемы. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Добрый день! Я хочу оформить выезд инженера для проверки оборудования и заряда батареек на 17 мая Не получается выбрать никакую дату Можете запланировать на 17 мая в любой интервал, пожалуйста? Работает кнопка, но после этого не работает выбор ни одного из предложенных дней Прислала выше скрин Можем в ручном режиме запланировать выезд инженера, пожалуйста? 17 мая в любое время В скрине видно, что пишет «ошибка в запросе СМА», поэтому я не могу самостоятельно все сделать. Оформите, пожалуйста, на 17 мая на любой день. У меня не отображается на экране, когда приходит ответ на обращение, жду долго, пока придет ответ. Прошу просто запланировать выезд и написать, в какой интервал он будет. Я весь день буду дома, поэтому точно подтверждаю любой интервал
Сотрудник (0000-00054):
Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. Мы направим к вам инженера для диагностики и восстановления штатной работы устройств. Выберите удобную для вас дату визита инженера, нажав на кнопку "Запланировать выезд". Выезд и работы - бесплатно. Запланируйте выезд инженера Я сейчас проверю и вернусь к вам. Запланируйте выезд инженера Проверьте, пожалуйста, кнопка "Запланировать выезд" работает? Я сейчас проверю и вернусь к вам. Заявка запланирована на 17 мая с 12:00:00 до 15:00:00