Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проверка системы Добрый день, пожалуйста проверьте, есть ли питание 220в от сети на блоке сигнализации. Спасибо Также прошу уточнить, при отключении питания от сети присылает ли данная сигнализация сообщение о работе от аккумулятора 16-20 было отключение питания, но сообщение не пришло. Спасибо
Сотрудник (0000-00049):
Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом В ходе удаленной диагностики установлено, что питание на охранную панель поступает. По сигналам мы не фиксируем, что было отключение 220В. Такая ситуация могла возникнуть из-за того, что питание было отключено на не большое количество времени.