Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Ложные срабатывания Добрый день! Вчера и сегодня были ложные срабатывания датчика движения в котельной. Приехал, проверил, все в порядке. Прошу вызвать мастера. Нет, дверь в котельную была закрыта, окно закрыто и опущена роль ставня. Я думал сперва, что упала какая то одежда с вешалки, но все на своих местах. Животных у меня нет.
Сотрудник (0000-00049):
Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. Уточните, пожалуйста, нет ли явных причин для срабатывания датчика(сквозняки, животные)? Мы продолжаем работу над вашим запросом и обязательно вернемся с подробным ответом. Сформирована заявка на выезд инженера. Выберите удобную для вас дату визита инженера, нажав на кнопку "Запланировать выезд", кнопка появится в данном чате в течение минуты. Запланируйте выезд инженера