Запрос: приостановка услуг. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Приостановка С помощью раздела «Приостановки договора» вы можете в любое время самостоятельно возобновить или приостановить договор. Напоминаем, что общий срок приостановки не может превышать 90 календарных дней в течение 1-го года с даты заключения договора. После окончания выбранного периода услуга возобновляется автоматически . [SuspensionLink] Прошу осуществить перевод договора 4950280664 на тариф "Кнопка SOS". С первого мая
Сотрудник (00ЗП-01342):
Уточните, пожалуйста, что стало причиной приостановки? Уточните, пожалуйста, с какого числа хотели бы изменить тарифный план? Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим вас за ожидание. Перевод на тариф "Кнопка SOS" выполнен с 01 мая.Стоимость обслуживания составит 1200₽