Запрос: приостановка услуг. Решение: вопрос решён в рамках телефонного разговора / другого обращения. Итог: обращение закрыто.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Приостановка С помощью раздела «Приостановки договора» вы можете в любое время самостоятельно возобновить или приостановить договор. Напоминаем, что общий срок приостановки не может превышать 90 календарных дней в течение 1-го года с даты заключения договора. После окончания выбранного периода услуга возобновляется автоматически . [SuspensionLink] С какого х@я вы закрываете обращение? Мы расторгаем договор!! Более не нуждаемся в ваших услугах! Просто пиздец сервис! Спасибо Спасибо, большое Начисления до сих пор не убраны Приложение работает теперь так?
Сотрудник (00ЗП-01345):
Обращение закрыто, поскольку приостановка вашего договора успешно выполнена по вашему запросу на 2 месяца. Уведомляем вас, что в связи с вашим обращением начисления по договору за период с 01 по 03 мая производиться не будут. Информация будет обновлена в мобильном приложении в течение дня.