YandexGPT временно отключён. Новые чаты анализируются упрощённым локальным алгоритмом — без семантического понимания контекста. Сводки и список проблем будут короче, чем у чатов, обработанных ранее с AI.
#15511648Договор не указанНорма
02.05.2026Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. По какой причине несколько дней у нас приостановка услуг по договору? 24 апреля была внесена оплата и с тех пор неделя как приобстановка. В чем причина?
Сотрудник (0000-00052):
Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. Здравствуйте! Благодарим за ожидание. Чтобы договор автоматически возобновился после приостановки по задолженности, помимо оплаты задолженности необходимо было внести предоплату. Также можно было обратиться к нам для возобновления обслуживания. На данный момент обслуживание возобновлено с 2 мая.
Тема: Вопросы по оплатеКачество: 8/10Ответ: 52.0 мин