YandexGPT временно отключён. Новые чаты анализируются упрощённым локальным алгоритмом — без семантического понимания контекста. Сводки и список проблем будут короче, чем у чатов, обработанных ранее с AI.
#15516294Договор не указанВнимание
03.05.2026Запрос: клиент хочет перевести договор на тариф «Кнопка SOS». Решение: сотрудник уточнил, с какого числа клиент хочет изменить тарифный план. Итог: клиент не ответил на уточняющий вопрос — диалог прерван без решения.
Клиент:
Прошу осуществить перевод договора 3430207936 на тариф "Кнопка SOS".
Сотрудник (00ЗП-00264):
Добрый день! Уточните, пожалуйста, что стало причиной приостановки? Ранее сообщение было направлено некорректно. Приносим извинения. Уточните, пожалуйста, с какого числа хотели бы изменить тарифный план? Уточните, пожалуйста, с какого числа хотели бы изменить тарифный план?
Тема: Вопросы по тарифамКачество: 6/10Ответ: 2.0 мин