Запрос: жалоба. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Пожаловаться Сервис Планирую расторгнуть с вами договор по объекту в Сочи, поскольку никакие обязательства вашей компанией не выполняются. 1 мая оставляла заявку о неисправности оборудования. По состоянию на сегодня никто к нам не выехал и не устранил неисправности. При срабатывании сигнализации также никто не выезжает. В настоящий момент договор я приостановила и прошу вернуть средства, оплаченные за май. Также планирую оставить негативные отзывы о вашей компании на всех доступных площадках
Сотрудник (00ЗК-00231):
Благодарим за обращение. Ваш запрос принят в работу- ответ подготовим и направим вам завтра с 08:00-10:00 Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом.