Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Прочее Здравствуйте! Мне пришел от вас ответ, как пополнить на год со скидкой, но он куда то пропал и я не могу его прочитать Там инструкцию сегодня присылали Подскажите плиз, я могу пополнить просто баланс личного кабинета? Я хочу пополнить на 12 месяцев, чтобы была 20% скидка и дополнительный месяц в подарок Спасибо А вчера мне писали что предоставляется, типа какая то акция сейчас действует Спасибо, а можно мне две акции добавить в плане исключения? Я всегда плачу за год вперед А пополнить баланс личного кабинета я могу или надо как то специально оплатить? Я оплатил, можете пожалуйста мне перерасчет сделать? Спасибо большое А за май потом пересчитается абонентка или как будет? Спасибо!
Сотрудник (00ЗП-01341):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. При оплате за 12-ть месяцев предлсоатвляется только скидка в размере 20%. Бесплатный месяц обслуживания не предоставляется. Сумма к оплате с учетом скидки 25 824 рубля. Благодарим за ожидание. Данная акция действительно актуальна, приносим извинения за доставленные неудобства. Одновременно возможно предоставить по договору только одну акцию, либо 20% при полной оплате за год, либо 1 месяц бесплатного обслуживания. К сожалению, две акции по договору предоставить нет возможности. Вы можете произвести оплату самостоятельно в мобильном приложении, после оплаты просьба уведомить компанию для предоставления акции. Акция предоставлена. Да, информация обновится в личном кабинете в ближайшее время. Если понадобится помощь, пишите, будем рады помочь.