Запрос: жалоба. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Пожаловаться Сервис Я не могу добавить пользователя. Уже несколько месяцев. Ранее обращалась, но ситуация не изменилась. Пользователь 89629403333 был добавлен год назад, все было хорошо. Потом вдруг ее выбросило из приложения и теперь зайти не удастся. После ввода договора написано надо пройти повторную аутентификацию Помогите решить проблему! Пользоваться приложением невозможно = как и самой охраной
Сотрудник (00ЗП-01336):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос Благодарим за информацию! По нашим данным, единственным пользователем приложения является логин: natalia1009@mail.ru. Пользователю по номеру 89629403333 нужно зарегистрироваться по указанному договору. Для регистрации необходимо: Удалить приложение, установить его заново и нажать кнопку "Зарегистрироваться", далее ввести номер необходимого договора и пользователю natalia1009@mail.ru поступит запрос на подключение. После его подтверждения, функции будут доступны в соответствии с выданными правами