Запрос: вопросы по оборудованию. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Прочие неисправности Добрый день, у нас сигнализация работает вроде, почему охрана приостановлена ? Оборудование подключено, включите пожалуйста систему
Сотрудник (0000-00056):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим за ваше терпение. Охрана объекта по адресу обл Московская, г Балашиха, мкр Кучино, ул Речная, д 14 ,п 2 была приостановлена, так как не удалось связаться с вами по вопросу работы системы, информация также была направлена вам по номеру телефона 79168090324 и в мобильном приложении. К сожалению, мы не получали сигналы с вашего объекта. Уточните, пожалуйста, подключено ли ваше оборудование к сети? Благодарим за обращение. Ваш запрос принят в работу- ответ подготовим и направим вам завтра с 08:00-10:00