Запрос: клиент просит расторгнуть договор. Решение: сотрудник предложил продолжить сотрудничество, упомянул ценность услуг и оборудования, предложил перенос оборудования на другой объект. Итог: клиент не ответил на предложение.
Причина: клиент хочет расторгнуть договор
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение Прошу расторгнуть договор! Я уже об этом прошу несколько месяцев!
Сотрудник (00ЗП-01341):
Мы понимаем, что на объекте проживают люди, и, казалось бы, необходимость в охране может быть не столь очевидной. Однако, к сожалению, статистика показывает, что даже в тех случаях, когда в доме находятся люди, злоумышленники не останавливаются, что создает реальную угрозу для их безопасности. Наши системы безопасности предлагают не только защиту вашего имущества, но и гарантируют безопасность здоровья и жизни в случае возникновения чрезвычайной ситуации. Мы также несем материальную ответственность по тарифу "Мониторинг" в размере 50.000 рублей. Кроме того, наша система включает в себя защиту от пожара, что особенно важно для предотвращения чрезвычайных ситуаций, когда речь идет о жизни ваших близких. Вы также оплачиваете тариф «Мониторинг» по специальной цене 300 рублей, и в случае расторжения договора эта цена уже не будет актуальной. Мы бы очень хотели продолжить сотрудничество с вами. Также мы готовы предложить перенос оборудования на объект, где требуется охрана. Готовы рассмотреть данное предложение?
- •не уточнил причину расторжения