Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Акции Здравствуйте! Оплачиваю годовое обслуживание, в этой связи прошу согласно действующей акции зафиксировать стоимость 1710 рублей в месяц на оплачиваемый вперёд год Оплату провели, 20520 рублей, прошу отразить в приложение корректным списанием Система при этом указывает задолженность (Баланс по договору) -1710 рублей вместо переплаты. Прошу проверить Благодарю! Ждём
Сотрудник (00ЗП-01341):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Прежняя стоимость обслуживания будет сохранена после поступления денежных средств. Средства поступили. Стоимость обслуживания сохранена на прежнем уровне! В ближайшее время система учтет поступивший платеж и информация отразится в мобильном приложении. Если понадобится помощь, пишите, будем рады помочь.