Запрос: вопросы по тарифам. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Прочее Добрый день! Текущий мой тариф очень дорогой, хочу перейти нм более дешёвый. Например, на сайте есть тариф для дачи с абоненской платой от 97 р./день Подскажите, что входит в тариф "Мониторинг "? Я буду иметь доступ к поиложению и онлайн-контролю датчиков, как сейчас? Спасибо, я пару дней подумаю и вернусь к вам с ответом о переходе на тариф Мониторинг
Сотрудник (00ЗП-01342):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. В таких случаях мы обычно переводим клиентов на тариф «Мониторинг» — всего (550₽/мес). Это позволяет оставить систему активной и продолжать обеспечивать вашу безопасность, при этом расходы минимальны. Это гораздо удобнее, чем приостановка, так как не нужно восстанавливать услугу после паузы. Тариф «Мониторинг» — это стандартное решение для длительных пауз в использовании услуги. Сделаем так? Спасибо за интерес к тарифу «Мониторинг»! Этот тариф включает: Оповещение о срабатывании устройств (сигнализация, датчики дыма, воды, газа, отключение электричества) в голосовом режиме оператора Центральной службы мониторинга. Оповещение о технических неисправностях в оборудовании. Оператор свяжется с вами при тревоге, чтобы вы могли оперативно принять меры и уведомить службы спасения или доверенных лиц. Важно! Направление экипажа группы быстрого реагирования не предусмотрено в рамках этого тарифа. Стоимость тарифа «Мониторинг»: 550₽ в месяц. Да, вы сохраните доступ к приложению и сможете контролировать датчики в режиме онлайн, как и сейчас. Благодарим вас за ответ. Будем ожидать вашего решения. Если понадобится помощь, пишите, будем рады помочь.