Запрос: технические проблемы. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Вызвать/найти мастера Добрый день! Прошу организовать подключение системы охраны через стационарный интернет (WiFi) Буду готов с 15 мая. Договор 71/09281 Да, планируем, после 15 мая Точнее с 15 мая Serg43_5G osa4212519 СМА ошибка, система пишет, не могу самостоятельно запланировать 16 мая (суббота) с 15.00 до 18.00 Извините, вопрос! А возможен приезд 6, 7 мая в любое время??? 8 мая до 15.00 Отлично! Спасибо
Сотрудник (00ЗК-00138):
Необходимо сообщить название сети и пароль в данный чат. Приносим извинения Wi-fi канал связи подключить невозможно. Возможно только Ethernet. Запланировать визит инженера для вас? Запланируйте выезд инженера Визит инженера можем предложить 15 мая и в последующие дни с 9 до 12, с 12 до 15, с 15 до 18, с 18 до 21. Выберите удобную для вас дату и время. Выезд инженера на 8 мая с 9 до 12 можем предложить. Будет удобно принять инженера? Выезд сервисного инженера запланирован на 8 мая с 9 до 12. Сервисный инженер предварительно свяжется с вами в день выезда.