Запрос: расторжение договора. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение Вы задолбали, я к вам несколько раз обращался сказал я не буду платить 2300 в месяц, мне 3 раза отвечали что ок сохраняем ап, в итоге все равно увеличи Надоело Прошу расторгнуть договор Этот месяц уплачен Дальше платить не буду Нет Не на каких
Сотрудник (00ЗП-01341):
Уточните, пожалуйста, по какой причине вы хотите расторгнуть договор? Возможно, мы сможем предложить решение, которое будет вам более удобным. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и обновили информацию в мобильном приложении об отмене повышения абонентской платы. В качестве компенсации за доставленные мы готовы предоставить вам месяц обслуживания со скидкой 50%. Уточните, пожалуйста, готовы рассмотреть наше предложение? Уточните, пожалуйста, на каких условиях вы готовы продолжить с нами сотрудничество?