YandexGPT временно отключён. Новые чаты анализируются упрощённым локальным алгоритмом — без семантического понимания контекста. Сводки и список проблем будут короче, чем у чатов, обработанных ранее с AI.
#15537622Договор не указанНорма
06.05.2026Запрос: клиент начал общение, выбрав категорию «Мой договор» и подраздел «Прочее». Решение: оператор вежливо запросил уточнение вопроса. Итог: диалог продолжается, клиент ещё не сформулировал запрос.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Прочее
Сотрудник (00ЗП-01341):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос.
Тема: ДругоеКачество: 8/10Ответ: 1.0 мин