YandexGPT временно отключён. Новые чаты анализируются упрощённым локальным алгоритмом — без семантического понимания контекста. Сводки и список проблем будут короче, чем у чатов, обработанных ранее с AI.
#15540695Договор не указанВниманиеРасторжение
06.05.2026Запрос: расторжение договора из-за отсутствия потребности в услугах. Решение: сотрудник запросил уточнение причины расторжения. Итог: клиент прервал диалог без ответа на запрос сотрудника.
Причина: нет потребности в услугах
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение прошу рассторгнуть договор , нет потребности в услугах
Сотрудник (00ЗП-01348):
Чтобы оперативно предложить оптимальное решение или индивидуальные условия обслуживания, уточните, пожалуйста, основную причину отказа от услуг: 1. Высокая стоимость абонентской платы 2. Редкое использование системы 3. Переезд / продажа объекта 4. Вопросы по качеству сервиса или оборудования 5. Иное — уточните, пожалуйста.
Комментарий по диалогу:
- •клиент прервал диалог до этапа удержания
Тема: Расторжение договораКачество: 7/10Ответ: 2.0 мин