YandexGPT временно отключён. Новые чаты анализируются упрощённым локальным алгоритмом — без семантического понимания контекста. Сводки и список проблем будут короче, чем у чатов, обработанных ранее с AI.
#15540809Договор не указанНорма
06.05.2026Запрос: жалоба. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Пожаловаться Сервис Оплатила, а вы пишете, что платёж не поступил!!!!!! Разберитесь, плиз!!
Сотрудник (00ЗП-01348):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим за ожидание. В ближайшее время система учтет поступивший платеж и информация отразится в мобильном приложении. По нашей информации, вы оплатили абонентское обслуживание за текущий месяц в полном объеме.
Тема: ЖалобаКачество: 7/10Ответ: 8.0 мин