Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Добрый день хотел бы узнавать при приостановке договора или расторжении все оборудование остается у нас правильно? Ваши только сим карты? Здравствуйте! Выберите нужную категорию. На сколько я знаю мы его покупали а не брали в аренду Пришлите пункт договора тогда Это как мы его покупаем во временное пользование это какой то бред вы говорите И установка была бесплатная Уже выяснили что оборудование наше и остается у нас так как мы его оплатили Уже обнялись с оператором и заплатили обеспечительный платеж Я уже это знаю Спасибо все узнал
Сотрудник (00ЗП-01342):
По условиям договора при расторжении оборудование передается компании, поскольку оно предоставлено в аренду. Оплата была произведена за монтажные работы, в ходе которых оборудование передавалось во временное пользование. Пункт договора, отображающий условия аренды - 3.2. Просьба ознакомиться с условиям договора, скан во вложении. Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим за ожидание. Если вы планируете оставить систему у себя, то обеспечительный платёж в размере 100 рублей будет удержан в счёт компании. Уточните, пожалуйста, могу еще чем-то вам помочь? Если понадобится помощь, пишите, будем рады помочь.