YandexGPT временно отключён. Новые чаты анализируются упрощённым локальным алгоритмом — без семантического понимания контекста. Сводки и список проблем будут короче, чем у чатов, обработанных ранее с AI.
#15541894Договор не указанНорма
06.05.2026Запрос: клиент выбрал категорию «Мой договор» → «Прочее». Решение: сотрудник вежливо запросил уточнение по обращению. Итог: клиент не предоставил дополнительную информацию — диалог прерван без решения.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Прочее
Сотрудник (00ЗП-01698):
Уточните, пожалуйста, что нужно сделать с обращением?
Тема: ДругоеКачество: 7/10Ответ: 0.0 мин