YandexGPT временно отключён. Новые чаты анализируются упрощённым локальным алгоритмом — без семантического понимания контекста. Сводки и список проблем будут короче, чем у чатов, обработанных ранее с AI.
#15545538Договор не указанНорма
07.05.2026Запрос: реагирование. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Пожаловаться Реагирование Здравствуйте, произведите наконец перерасчет, мне надоели ваши сообщения по неоплате и приостановке услуг
Сотрудник (00ЗП-01347):
Здравствуйте! Благодарим за ожидание и приносим извинения за доставленные неудобства. Уведомления отправляются всем клиентам, поэтому просьба их проигнорировать. В настоящее время работа по корректировке задолженности ведется в рамках обращения №15514814. Процесс может занимать месяц и более.
Тема: РеагированиеКачество: 8/10Ответ: 44.0 мин