Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Непонятна сумма к оплате Не понимаю еженедельный перерасчёт абонентской платы! Объясните, пожалуйста, какая сумма абонентской платы в месяц и как часто она меняется?! А что это? Каждую неделю так и будет меняться абонентская плата? И почему у меня стоит статус снят с охраны?
Сотрудник (00ЗП-01347):
Здравствуйте! Благодарим за ожидание. С 1 мая абонентская плата увеличена на 530 рублей и составляет 3 630 рублей. Услуги по договору оплачены до 31 мая включительно. Перерасчет абонентской платы в апреле связан с приостановкой вашего договора. Операция от 1 мая - повышение абонентской платы. Статус объекта меняется после управления с клавиатуры или через приложение.